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Handy & Internet

Tipps rund um Telefonie, Online-Shopping & Apps

Angestellter
Dark Patterns: Manipulation im Netz

AK Studie: Dark Patterns sind im Alltag – Gängige Praxis: Durch Gestaltungstricks sollen Konsument:innen zu bestimmtem Verhalten animiert werden.
Datum: 13.3.2023

Junger Mann schiebt sein Fahrrad und telefoniert.
Vertragshandy vom Anbieter meist günstiger

Gemeinsam oder getrennt – Vertragshandy vom Mobilfunkanbieter oder Handy und SIM-Karte irgendwo extra kaufen?
Datum: 5.12.2022

Junge Frau mit Smartphone
Preiskeule trifft Handynutzer:innen ab April

Telefonieren und Internet werden bei Verträgen mit Anpassungsklauseln schmerzhaft teurer – Teuerungen bis zu 11,5 Prozent je nach Tarif.
Datum: 14.3.2023

Junge Frau mit Handy
Warum das schnelle Internet Schneckentempo hat

Homeoffice – der Downloadbalken bewegt sich keinen Millimeter: Die AK hat erhoben, wer im Fall einer Internetüberlastung Vorfahrt hat.
Datum: 27.1.2022

Ältere Dame mit Handy in der Hand
Verbesserungen für Handy- und Internetkund:innen

Welche Vorteile bringt das neue Telekomgesetz seit November 2021? Vertragskündigung wird einfacher, Rufnummernmitnahme gratis. Hier der Überblick!

Mann am PC
Bewertungsplattform kann zur Falle werden!

Gesucht: italienische Pizzeria – gefunden: Bewertungen top! Vorsicht, im Netz gibt es viele gekaufte Fake-Bewertungen, warnt die AK.
Datum: 15.7.2020

Junge Frau sitzt vor Laptop
Wie gut sind Chatbots?

Was haben A1, Amazon, Uniqa und Zalando gemeinsam? Sie alle verwenden einen Chatbot. Im Praxistest schneiden sie befriedigend ab.
Datum: 22.5.2020

Internetgeschwindigkeit
Papier- und Onlinerechnungen

Sie haben weiterhin die freie Wahl zwischen kostenloser Papier- oder Onlinerechnung. Wenn Sie Papierrechnungen bevorzugen, müssen Sie aktiv werden.
Datum: 28.11.2019

Kundenberatung in einem Handyshop
Wertkarten­handy: Jetzt regis­trieren!

Ab 1. September 2019 müssen Sie Ihr Wert­karten-Handy regis­triert haben, um Gut­haben aufzu­laden. Leider ist das nicht immer gratis.
Datum: 22.08.2019

Schutz für Konsumenten greift noch nicht
AK Test prüft Nebenkosten von zehn Handyanbietern.

58 verschiedene Nebenkosten hat die AK bei zehn geprüften Handyanbietern entdeckt.

Frau arbeitet am Laptop
AK Studie: Es muss nicht immer Google sein!

Studie: Es gibt gute Alternativen zur Google-Such­maschine, die mehr Privat­sphäre ohne allzu große Qualitätsabstriche versprechen. Die AK gibt Tipps.
Datum: 1.4.2019

Jugendlicher mit Laptop auf dem Bett
YouTube-Blogger: Achtung, Schleich­werbung!

Video­blogger sind bewunderte Vorbilder in Kinder­zimmern – Vor allem sind sie aber häufig bezahlte Werbe­träger, was Kinder nicht immer erkennen.
Datum: 15.10.2018

Freundlicher Mann telefoniert mit Handy
Handy- Lebens­dauer

Handys werden meist voreilig ausgetauscht, obwohl sie noch funktionieren. Eine neue AK Broschüre gibt Infos zum nachhaltigen Umgang mit Handy & Co.

Junger Mann schaut auf sein Smartphone
Superschnelles mobiles Internet übers Smartphone?

Hält die Theorie in der Praxis? Die AK testete exemplarisch sechs Handy-Anbieter in Wien bei guter Netzabdeckung. Die Ergebnisse finden Sie hier.

Fotolia
Zahlt sich mein Fest­netz­telefon noch aus?

Ein Festnetztelefon kann man sich heutzutage sparen, oder? Nicht unbedingt! Wann Festnetz Sinn macht und wie Sie Kosten sparen, erfahren Sie hier.

Einkaufen im Internet
Online- Preis­agenten mit Lizenz zum Best­preis?

Ein AK Test bei 17 Preisagenten zeigt: Sparen ist möglich. Eilig darf man es aber nicht haben. Und eine Marktübersicht ist nicht garantiert.

Mann zeigt seiner Kollegin was am Laptop
Die AK-Tarif­weg­weiser

Damit Sie sich nicht mehr allein durch den Tarifdschungel kämpfen müssen: Wegweiser zu den günstigsten Tarifen für Handy, Internet, Festnetz und VoIP.

Ein Junge spielt am Laptop
Kinder & Online- Werbung

Online-Werbung kann für Kids zur Geldfalle werden.
Datum: 30.3.2016

Internetgeschwindigkeit
Bezahlen im Internet

Bevor Sie bei einem Online-Shop einkaufen, müssen Sie einiges beachten, damit Sie kein Opfer von Kriminellen werden. Die AK gibt Tipps.

Arbeitsrechtliche Literatur rund um die Uhr
Kündig­ung bei Tarif­erhöh­ungen

Ihr Telefonanbieter hat die Preise kräftig erhöht? Das ist zwar rechtlich ok, aber Sie können kostenlos aus dem Vertrag aussteigen.

Frau telefoniert und hält ein Blatt in der Hand
Falsche Telefon­rechnung?

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

Ältere Arbeitnehmerin bei der Arbeit am Computer.
Festnetz & Internet: Tipps zum Anbieter­wechsel

Mit einem Anbieterwechsel lässt sich sparen. Achten Sie jedoch beim Anbieter-Vergleich auf Mindestvertragsdauer, Anschluss- oder Zusatzkosten.

Drei junge Frauen spielen sorglos mit ihren Handys
Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

Ein Junge spielt am Laptop
Bil­li­ger Te­le­fo­nie­ren übers Web

Telefonieren übers Web ist unterm Strich im Vergleich zum Festnetz billiger.

Schutz für Konsumenten greift noch nicht
Wenn die Handy-Falle zu­schnappt

WAP- oder Web-Bil­ling auf der Han­dy-Rech­nung lösen bei vielen Er­staunen aus.

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