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AK Musterbriefe-Datenbank: Thema "Konsumentenschutz"

LASSEN SIE SICH JEDENFALLS VON IHRER AK BERATEN, EHE SIE RECHTLICHE SCHRITTE SETZEN.

Daten & Datenschutz

Auskunftsbegehren: Woher haben Sie meine Daten?

Mit diesem Schreiben fordern Sie eine Firma auf, Ihnen genau Auskunft darüber zu geben, welche Daten sie von Ihnen verwendet & woher diese stammen.

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Reklamation, Gewährleistung und Mängel

Baumängel reklamieren

Mit dieser Vorlage können Sie alle Mängel auflisten und die Firma rügen sowie zur fristgerechten Verbesserung auffordern.

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Reklamation, Gewährleistung und Mängel

Einspruch gegen falschen Konto­auszug

So erheben Sie Ihren Einspruch richtig

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Kauf

Entgeltentfall Fitnesscenter

Für den Monat März können Sie schon geleistete Zahlungen anteilig ab der Schließung zurückverlangen, für April den gesamten Betrag.

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Handy & Internet

Falsche Telefon- und Internet­rechnung

Sie haben eine hohe Telefon­rechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?Wenn Sie keinen plausiblen Grund finden, legen Sie Einspruch ein!

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Reise

Flug­gast­rechte bei Annull­ier­ung

Wenn Ihr Flug abgesagt wurde, haben Sie Ansprüche gegen die Fluglinie.

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Reise

Fluggastrechte bei Überbuchung

Bei Nichtbeförderung z.B. wegen Überbuchung haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

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Reise

Fluggastrechte bei Verspätung

Bei einer Verspätung können Sie Entschädigung geltend machen.

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Reise

Flugstorno

Rückforderung von Steuern und Gebühren

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Kauf

Geld zurück für abgelaufenen Gutschein

Mit unserem Musterbrief können Sie die Einlösung oder die Rückzahlung des Gutscheinwertes bzw. des Kaufpreises fordern.

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Reklamation, Gewährleistung und Mängel

Gewährleistung & Reklamation

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewähr­leistung geltend.

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Eigentum

Grundbuch - Eigentums­wohnung

Wie sehen Grundbuch­­auszüge und Grundbuch­anträge bei Eigentums­wohnungen aus?

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Eigentum

Grundbuch - Einfamilien­haus

Muster eines Grund­buchs­auszuges und Muster für Grundbuchs­anträge für ein Ein­familien­haus

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Miete

Haushalts­versicherung kündigen bei Wohnungs­wechsel

Wie Sie Ihre Haushalts­versicherung kündigen können, wenn Sie Ihre Wohnung wechseln.

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Handy & Internet

Internetseite - Mahnung für das 2. Vertrags­jahr

Ein angeblich kostenfreie Internetseite schickt eine Zahlungs­aufforderung für das 2. Vertragsjahr? So bestreiten Sie das Bestehen des Vertrags.

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Rücktritt & Kündigung

Kaufvertrag von Minder­jährigen

Ihr Kind hat ohne Ihre Zustimmung einen Kaufvertrag abgeschlossen? Wann das Geschäft unwirksam ist und die richtige Formulierung für Ihren Einspruch!

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Eigentum

Kündigung Eigenheim­versicherung wegen Verkauf

Sie haben ein Haus gekauft und brauchen die bestehende Eigenheim&versicherung nicht mehr? So steigen Sie rasch aus dem Vertrag aus.

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Rücktritt & Kündigung

Haushalts­versicherung kündigen bei Wohnungs­wechsel

Wie Sie Ihre Haushalts­versicherung kündigen können, wenn Sie Ihre Wohnung wechseln.

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Rücktritt & Kündigung

Kündigung KFZ-Haftpflicht-Versicherung

Kündigung zum Ende des laufenden Versicherungsjahres.

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Rücktritt & Kündigung

Kündigung KFZ-Haftpflicht­versicherung wegen Prämienerhöhung

Wenn die Versicherung die Prämien erhöht, können Sie die Versicherung kündigen.

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Rücktritt & Kündigung

Kündigung Eigenheim­versicherung wegen Verkauf

Sie haben ein Haus gekauft und brauchen die bestehende Eigenheim&versicherung nicht mehr? So steigen Sie rasch aus dem Vertrag aus.

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Daten & Datenschutz

Meine Daten bitte löschen!

Mit diesem Musterbrief können Sie beantragen, dass Wirtschafts­auskunfts­dienste falsche oder veraltete Einträge löschen.

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Miete

Mietzinsminderung

Sie haben ein Recht auf Mietzins­reduktion, wenn Ihre Wohnung nicht mehr so, wie im Mietvertrag vereinbart, bewohnbar ist.

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Reise

Musterbrief "Un­sicher­heits­ein­rede"

Wenn Ihr Reiseveranstalter den Restbetrag verlangt, Sie aber wegen Corona nicht sicher sind, ob die Reise stattfindet, nutzen Sie den Musterbrief.

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Reklamation, Gewährleistung und Mängel

Prämienerhöhung bei Auto­versicherung

Mit diesem Musterbrief können Sie Ihre Auto­versicherung kündigen, wenn Ihre Versicherung die Prämie hinaufgesetzt hat.

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Reise

Reise­rück­tritt auf­grund außer­ge­wöhn­lich­er Um­stände

Sie können vor Antritt der Reise kostenlos vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten, wenn am Urlaubsort außergewöhnliche Umstände auftreten.

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Reise

Reisereklamation

Reklamieren Sie Mängel bei Ihrer Reise. Die Frankfurter Tabelle liefert Ihnen Anhaltspunkte wie viel Sie fordern können, wir bieten den Musterbrief.

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Reise

Rück­er­statt­ung ge­mäß Pau­schal­reise­ge­setz

Wenn Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten. Verwenden Sie dafür diesen Musterbrief.

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Reise

Rück­er­statt­ung nach Flug-­Annullier­ung

Wenn Ihr Flug gestrichen wurde und Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten.

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Reise

Rück­tritt wegen Ein­reise­ver­bot

Wenn Sie einen Flug in ein Land gebucht haben, welches ein Einreiseverbot verhängt hat, haben Sie Chancen, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

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Reise

Rück­tritt wegen Reise­warnung

Wenn für Ihr Zielland eine Reisewarnung ausgesprochen wurde, können Sie wegen Wegfalls der Geschäftsgrundlage vom Vertrag zurücktreten.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Haustür­geschäft

Haben Sie vorschnell ein Zeitungs­abo abge­schlossen? Oder bei einer Werbe­veranstaltung eine Matratze gekauft? So geht der Rücktritt.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom kredit­finanzierten Ge­schäft

Tritt der Konsument von einem Kreditvertrag zurück, so hat er das Recht, innerhalb 1 Woche auch von dem damit finanzierten Kaufvertrag zurücktreten.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Kreditvertrag

Für Kreditverträge, die seit dem 11.6.2010 abge­schlossen wurden, sieht der Gesetz­geber grundsätzlich ein Rück­trittsrecht vor.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Versicherungs­vertrag

Von Versicherungs­verträgen können Sie innerhalb von 14 Tagen meist problemlos zurücktreten.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bank- oder Ver­sicherungs­verträgen

Haben Sie vorschnell ein Bank- oder Versicherungs­­geschäft am Telefon oder im Internet abgeschlossen? So treten Sie unkompliziert davon zurück.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bestellungen per Katalog, Internet

Von Verträgen, die Sie mittels Bestell­schein, Internet oder Telefon abschließen, können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.

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Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Verträgen per Telefon

Sie haben sich am Telefon haben überrumpeln lassen und vorschnell einen Vertrag abgeschlossen? So können Sie ganz unkompliziert davon zurücktreten!

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Gebühren Werbung Schadenersatz

Schadenersatz­ansprüche

Wenn Sie durch das Verschulden eines anderen zu Schaden kommen, ist der erste und wichtigste Schritt, Beweise zu sichern.

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Gebühren Werbung Schadenersatz

Sperrgebühr für Kredit-­ oder Banko­mat­karte

Sie mussten Ihre Kredit- oder Bankomat­karte sperren lassen. Dafür wurde Ihnen zu Unrecht eine Sperr­gebühr verrechnet.

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Kauf

Ticket­rück­er­statt­ung wegen Ver­an­stalt­ungs­ab­sage

Wenn Sie bereits Tickets für eine Veranstaltung gekauft haben, diese aber wegen Corona abgesagt wurde, können Sie eine Rückerstattung verlangen.

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Reklamation, Gewährleistung und Mängel

Überschreitung des Kosten­voranschlages

Es gibt einen verbindlichen Kostenvor­anschlag und trotzdem stellt Ihnen die Firma horrende Mehrkosten in Rechnung?

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Handy & Internet

Un­er­wünschte Werbe-­Mail

Sie fühlen sich von Werbe-Mails belästigt? So erstatten Sie ohne großen Papierkrieg Anzeige beim zuständigen Fernmeldebüro.

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Gebühren Werbung Schadenersatz

Unerbetene Werbe­zusendungen

Gegen Zusendungen "An einen Haushalt" können Sie sich wehren. Lassen Sie sich in die Robinson-­Liste eintragen

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Handy & Internet

Unerwünschte SMS-­Werbung

Selbst wehren können Sie sich mit einer einfachen Anzeige beim Fernmelde­büro!

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Handy & Internet

Unerwünschte Werbe-Faxe

Sie fühlen sich belästigt von unerwünschter Werbung per Fax? So erstatten Sie ohne großen Papier­krieg Anzeige beim zuständigen Fernmelde­büro

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Handy & Internet

Unerwünschte Werbeanrufe

Gewinnspiel, Abo und Co: Schieben Sie unerwünschten Werbe-Anrufen einen Riegel vor und erstatten Sie Anzeige beim Fern­meldebüro

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Kauf

Un­be­stellte Waren­liefer­ung

Mit diesem Musterbrief stellen sie bei unbestellten Warenlieferungen klar, dass eine Kaufpreisforderung nicht berechtigt ist.

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Kauf

Ver­­spät­ung bei der Liefer­ung

Verspätete Lieferungen müssen Sie nicht einfach hinnehmen. Mit diesem Brief setzen Sie eine angemessene Nachfrist und kündigen weitere Schritte an.

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