Datenschutzerklärung - Bundesarbeitskammer - BAK

Webformulare

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen Ihrer Kontaktaktaufnahme mit uns über unsere Webseite verarbeitet. Um eine Auskunft für eine Beratung oder sonstige Informationen über die Aktivitäten der Arbeiterkammer zu erlangen, ist es möglich unter der Angabe von Kontaktdaten ein Webformular auszufüllen. Wir verwenden die dort angegebenen Daten, um Ihnen die passende Beratung oder Information zukommen zu lassen. Die Daten, die Sie uns über Webformulare übermitteln, gleichen wir unter Umständen mit bereits bestehenden Datensätzen ab.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

• aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, die anfragende Person erreichen zu können und die richtige Information zukommen zu lassen.
• aufgrund ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (bei besonderen Kategorien von Daten Art 6 Abs 1 lit a iVm Art 9 DSGVO), indem Sie ein Dokument hochladen
• aufgrund eines Beratungsvertrages nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Datenkategorien 

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Kundenanliegen und gegebenenfalls die zur Behandlung der Anfrage erforderlichen Daten.

Speicherdauer

Der Webformular Eintrag wird nach maximal einem Jahr gelöscht. Über das Webformular hochgeladene Dateien werden nach maximal einem halben Jahr gelöscht.

Social Media Plattformen

Zweck

Seit Jahren sind Social-Media-Plattformen der Ort, wo Menschen online kommunizieren und in Kontakt treten. Mit unseren Social-Media-Auftritten können wir unsere Produkte und Dienstleistungen Interessenten näherbringen. Die auf unserer Website eingebundenen Social-Media-Elemente helfen Ihnen, schnell und ohne Komplikationen zu unseren Social-Media-Inhalten wechseln können.

Die Daten, die durch Ihre Nutzung eines Social-Media-Kanals gespeichert und verarbeitet werden, haben in erster Linie den Zweck, Webanalysen durchführen zu können. Ziel dieser Analysen ist es, genauere und personenbezogene Marketing- und Werbestrategien entwickeln zu können. Abhängig von Ihrem Verhalten auf einer Social-Media-Plattform, können mit Hilfe der ausgewerteten Daten, passende Rückschlüsse auf Ihre Interessen getroffen werden und sogenannte Userprofile erstellt werden. So ist es den Plattformen auch möglich, Ihnen maßgeschneiderte Werbeanzeigen zu präsentieren. Meistens werden für diesen Zweck Cookies in Ihrem Browser gesetzt, die Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten speichern.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung der Social-Media-Plattformen oder unserer eingebauten Elemente auch Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können, da viele Social-Media-Kanäle, beispielsweise Facebook oder Twitter, amerikanische Unternehmen sind. Dadurch können Sie möglicherweise Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr so leicht einfordern bzw. durchsetzen.
Wir sind auf Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, Linkedin und YouTube vertreten, um dort mit Ihnen zu kommunizieren und Sie umfassend über unsere Leistungen zu informieren. Die Links zu den Sozial Media Seiten der Arbeiterkammern befinden sich unteren Footer-Bereich der Internetauftritte.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten

• aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, Sie umfassend und verlässlich dort informieren zu können, wo Sie gerne kommunizieren. Die Verarbeitung Ihrer Daten passiert im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortung gem Art 26 DSGVO mit der jeweiligen Social Media Plattform.

Datenkategorien

Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Anbieter der Social-Media-Plattform ab. Aber für gewöhnlich handelt es sich um Daten wie etwa Telefonnummern, E-Mailadressen, Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, Nutzerdaten wie zum Beispiel welche Buttons Sie klicken, wen Sie liken oder wem folgen, wann Sie welche Seiten besucht haben, Informationen zu Ihrem Gerät und Ihre IP-Adresse. Die meisten dieser Daten werden in Cookies gespeichert. Speziell wenn Sie selbst ein Profil bei dem besuchten Social-Media-Kanal haben und angemeldet sind, werden Daten mit Ihrem Profil verknüpft.

Alle Daten, die über eine Social-Media-Plattform erhoben werden, werden auch auf den Servern der Anbieter gespeichert. Somit haben auch nur die Anbieter Zugang zu den Daten und können Ihnen die passenden Auskünfte geben bzw. Änderungen vornehmen.
Wenn Sie genau wissen wollen, welche Daten bei den Social-Media-Anbietern gespeichert und verarbeitet werden und wie sie der Datenverarbeitung widersprechen können, sollten Sie die jeweilige Datenschutzerklärung des Unternehmens sorgfältig durchlesen. Auch wenn Sie zur Datenspeicherung und Datenverarbeitung Fragen haben oder entsprechende Rechte geltend machen wollen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Anbieter wenden:

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) :Die Informationen zum Opt-Out: https://twitter.com/personalization
Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Google (und YouTube als Teil von Google) (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Die Informationen zum Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated
Googles  Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy,  https://adssettings.google.com/authenticated

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
Hier finden Sie die Informationen zum Opt -Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com
Facebooks Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, D02r296, Irland) https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irland) https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/de-DE

BlueSky https://bsky.social/about/support/privacy-policy

Empfänger

Die AK übermittelt keine personenbezogenen Daten hinsichtlich der Nutzung von Social Media an Dritte. Weitere detaillierte Informationen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten durch die Social Media Plattformen befinden sich in den jeweiligen Datenschutzinformationen der Betreiber. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Social Media Plattformen Daten in Staaten übertragen, die derzeit keinen zur Europäischen Union vergleichbaren Datenschutzstandard bieten (z.B. USA) und daher von der Europäischen Kommission momentan nicht als sicherer Drittstaat angeführt werden. 

Speicherdauer
Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Beispielsweise speichert die Social-Media-Plattform Facebook Daten, bis sie für den eigenen Zweck nicht mehr benötigt werden. Kundendaten, die mit den eigenen Userdaten abgeglichen werden, werden aber schon innerhalb von zwei Tagen gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter Cookieinformation und Social-Media-Infos in den Seiteninformationen.

AK Account

Informationen zur Datenverarbeitung

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Es ist uns daher ein Anliegen, transparent zu arbeiten und dabei Ihre berechtigten Interessen auf Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten (kurz: „Daten“) zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie die Kammern für Arbeiter und Angestellte und die Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte („wir“) als gemeinsam datenschutzrechtlich Verantwortliche, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Plattform AK Account verarbeiten.

Die Plattform ist kostenlos und ermöglicht den Zugang zu verschiedenen Diensten, die von den verschiedenen Kammern für Arbeiter und Angestellte in eigener Verantwortung erbracht werden („AK-Dienste“). Die gegenständliche Information zur Datenverarbeitung für den AK Account informiert Sie ausschließlich über Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Plattform AK Account. Die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den jeweiligen AK-Diensten erfolgt unter der alleinigen Verantwortlichkeit der jeweiligen Kammer für Arbeit und Angestellte des Bundeslandes, die den jeweiligen AK-Dienst anbietet bzw. erbringt. Informationen zu den Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den jeweiligen AK-Diensten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Kammern für Arbeiter und Angestellte der Bundesländer unter den im oberen Bereich der Seite angegebenen Links. 

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Gemeinsam verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Plattform AK Account sind die Kammern für Arbeiter und Angestellte der jeweiligen Bundesländer sowie die Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte. Die Kontaktdaten der jeweiligen Kammer für Arbeiter und Angestellte der Bundesländer finden Sie hier.

Die Kontaktdaten der Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte finden Sie unten unter Punkt 10.

Informationen gemäß Art. 26 DSGVO

Wir haben eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) abgeschlossen, wonach die Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte Betroffenen im Zusammenhang mit dem AK Account mit dieser Datenschutzinformation alle Informationen nach Art. 13 bzw. 14 DSGVO zur Verfügung stellt und als Anlaufstelle für Betroffene zur Ausübung der in Punkt 9 beschriebenen datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte im Zusammenhang mit dem AK Account fungiert.

Welche Daten wir über Sie verarbeiten

Im Zuge Ihrer Nutzung der Plattform AK Account erheben wir die im Annex aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten.

Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings können Sie nicht alle Funktionen der Plattform AK Account nutzen, und können möglicherweise auch einzelne AK-Dienste, die durch die jeweiligen Kammern für Arbeiter und Angestellte angeboten werden, nicht in Anspruch nehmen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir bzw. die jeweilige Kammer für Arbeiter und Angestellte Sie gesondert darauf hinweisen.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für Sie rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.

 Cookies

Zur Verbesserung des Betriebs des AK Accounts greifen wir auf „Cookies“ zurück. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie eine Website bzw. WebApp besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website bzw. WebApp zu bieten. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Wir verwenden Cookies, die

• wieder gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen (Session-Cookies),
• auch nach dem Schließen Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben (permanente Cookies),
• von uns (First Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third Party-Cookies) stammen.

Über unsere Cookies verarbeiten wir Daten auf den folgenden rechtlichen Grundlagen und für die folgenden Zwecke:

• Cookies, die unbedingt erforderlich dafür sind, dass unsere Plattform funktioniert, setzen wir auf gesetzlicher Grundlage ein.
• Alle weiteren Cookies setzen wir auf Basis Ihrer Einwilligung ein.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder auf gewisse Cookies einschränken, indem Sie über den Link „Cookie Präferenzen" (in der Navigation am unteren Ende der Seite zu finden) Ihre Einstellungen anpassen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor Ihrem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit des AK Accounts eingeschränkt sein kann, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder einschränken. 

Zwecke der Datenverarbeitung

• Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, um
• Ihnen die Plattform AK Account zur Verfügung zu stellen;
• die Plattform AK Account weiter zu verbessern und zu entwickeln;
• Sie zu für die Inanspruchnahme von bestimmten AK-Dienste zu authentifizieren,
• Analyse und Vorhersage der Nutzung von AK-Diensten;
• Bereitstellung von Informationen über Leistungen der Kammern für Arbeiter und Angestellte;
• Nutzungsstatistiken erstellen zu können, die uns gegebenenfalls zur Ableitung von politischen Forderungen im Interesse der Arbeiter und Angestellten dienen; und
• Angriffe auf die Plattform AK Account erkennen, verhindern und untersuchen zu können.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage

• Ihrer informierten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a  DSGVO), oder
• der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), oder
• unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das darin besteht, die unter Punkt 5 lit b, c, d, e, f und g genannten Zwecke zu erreichen, oder
• der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  
  

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

• von uns eingesetzte IT-Dienstleister;
• Rechtsvertreter, Gerichte, Verwaltungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden (z.B. im Falle eines Hacker-Angriffes);
• jene Kammer für Arbeiter und Angestellte des Bundeslandes, die den von Ihnen in Anspruch genommenen AK Dienst erbringt;

Dauer der Speicherung

Wir werden Ihre Daten grundsätzlich für eine Dauer von einem Jahr speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, (i) soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf die Plattform AK Account zu untersuchen oder (ii) solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder (iii) solange etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.

Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren und einen AK Account erstellen, werden wir Ihre Daten jedenfalls so lange speichern wie Ihr AK Account besteht.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),

• Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
• die gegebenenfalls für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen (der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist),
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, und
• bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.
  
  

Unsere Kontaktdaten

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an die Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte, die als datenschutzrechtliche Anlaufstelle für Betroffene fungiert:

Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte
Prinz-Eugen-Straße 20-22
1041 Wien

datenschutz(at)akwien.at

Zuletzt aktualisiert am 02.06.2025