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Beratung: Konsumentenschutz > Achtung Falle

Achtung Falle!

Junge Frau liegt mit Laptop im Liegestuhl © pikselstock , stock.adobe.com

AK Erfolg bei Gutscheinfristen

Eine Internetplattform vertrieb Urlaubsgutscheine mit kurzer Verfallsfrist – die AK klagte: Eine kurze Frist ist eine grobe Benachteiligung.

Ticketbestellung über Internet © Rawpixel.com , Fotolia.com

AK Erfolg gegen Kiss&Fly

Wir haben die AGB geprüft und sind auf 69 rechtswidrige Klauseln gestoßen. Zur Rückforderung der Servicegebühren haben wir einen Musterbrief erstellt.

Richterin sitzt im Gerichtssaal. © WavebreakmediaMicro, Fotolia.com

Unzulässige Klauseln in ARAG-Versicherung

Die ARAG hat es nun zu unterlassen, im Rahmen bestehender Rechtsschutzversicherungsverträge erhöhte Prämien aufgrund von Indexanpassungen zu fordern.

Kundin unterschreibt bei Paketlieferung © thodonal, stock.adobe.com

Abzocke bei „Donauland“

Die Firma „Donauland“ liefert unbestellte Waren und deckt KonsumentInnen mit Mahnungen ein - die AK wird dagegen klagen. So sollten Sie reagieren.

Junge Frau mit Handy © goodluz, Fotolia

Kostenfalle Ping-Anrufe

Das Telefon läutet, jedoch nur ganz kurz und die Rufnummer hat eine ausländische Ländervorwahl? Dann sollten die Alarmglocken schrillen.

Pärchen kauft Waschmaschine © Jale Ibrak, Fotolia

AK Erfolg gegen Media Markt

Media Markt bot eine Waschmaschine zum „besten Preis in Europa“ an, die aber in Deutschland billiger war. Die AK klagte erfolgreich.

Theater © max blain, Fotolia

Achtung, trügerischer Musical-Titel!

Für die Bewerbung eines Musicals wird der Titel „Das Phantom der Oper“ abgekupfert. Es geht dabei nicht um das Musical von Andrew Lloyd Webber.

Frau blickt auf's Handy © Benicce, fotolia.com

AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Die Erhöhung der Grundentgelte bei 2 Tarifen ist unzulässig. Hier gibt's den Musterbrief, mit dem Sie zu viel bezahlte Entgelte zurückfordern können.

Gepäckstück am Förderband des Flughafens © lightpoet, Fotolia.com

Unzulässige Klauseln bei BD24 Berlin Direkt

Die AK hat Klauseln des deutschen Reiseversicherers BD24 beanstandet und Recht bekommen. Konsumenten können ihr Geld zurückverlangen.

Junges Paar kauft online ein © goodluz, Fotolia.com

AK-Erfolg gegen neckermann.at

Mit Ankerkenntnisurteil hat sich das Unternehmen verpflichtet, Kunden keine unbestellten Zusatzleistungen ohne ausdrückliche Zustimmung aufzudrängen.

Mann steht im Geldregen © lassedesignen , Fotolia.com

„Sie haben gewonnen - geben Sie uns Geld!“

AK KonsumentenschützerInnen warnen vor dem "Euromillionen-Trick", mit dem Betrüger abcashen wollen. Woran Sie Abzocke-Versuche erkennen.

Statue der Justizia © liveostockimages, Fotolia

Konsumentenverein mit rechtswidrigen Klauseln

OLG-Urteil: Verein „Konsumentenschutz für den österreichischen Markt“ hat Verträge mit rechtswidrigen Klauseln mit Ratsuchenden abgeschlossen.

In Werbung muss auf eventuelle Kosten durch eine Kaskoversicherung bei Kfz-Leasingverträgen hingewiesen werden. Das stellte der OGH klar. © Darren Baker, Fotolia

Mehr Klarheit bei Leasingverträgen

In Werbung muss auf eventuelle Kosten durch eine Kaskoversicherung bei Kfz-Leasingverträgen hingewiesen werden.

Überweisung via Zahlschein © Dream-Emotion, Fotolia.com

Zahlscheingebühr verboten!

Wer per Zahlschein oder Online-Überweisung Rechnungen beglich, musste bisher eine Strafgebühr dafür entrichten. Der OGH hat das nun verboten.

Das große Geschäft mit Kaffeesystemen ließ auf sich warten. © Marco2811, Fotolia.com

Erfolg gegen AH Future und Denzel Bank

AK Erfolg: Zwei Konsumentinnen bekamen mit Hilfe der AK Recht. Sie müssen der Bank den Kredit für das Kaffeesystem von AH Future nicht zurückzahlen.

Betrugsversuche über Gewinnankündigungen mehren sich wieder. © Gina Sanders, Fotolia

Dubiose Gewinnversprechen

Betrugsversuche über Gewinnankündigungen mehren sich wieder. Wir warnen eindringlich davor, solchen dubiosen Gewinnankündigungen Glauben zu schenken.

Der OGH gab der AK Recht. © Gina Sanders, Fotolia.com

Klauseln in der Rechtsschutzversicherung

Zahlscheingebühren bezahlt? So gibt's Geld zurück: Konsumenten haben nun einen Anspruch darauf, die bezahlten Zahlscheinentgelte zurückzufordern.

Lesen Sie genau die Preise nach und achten Sie auf den Gesamtpreis! © liveostockimages, Fotolia

Der Nepp mit dem Frühbucher-Bonus

Bentour warb mit irreführenden Frühbucher-Preisen - unzulässige Lockvogel-Werbung.

Junge Frau hält voller Freude Geldscheine in der Hand. © Robert Kneschke, fotolia.com

Schmähs mit Werbefahrten

Un­se­riö­se Firmen finden Sie unter www.haen­de­weg­von­wer­be­fahr­ten.at.

Sportlerinnen beim Training © Robert Kneschke, fotolia.com

Fitnessstudio-Verträge nun „abgespeckt“

Die Arbeiterkammer klagte drei ge­set­zwi­d­ri­ge Klau­seln beim Obers­ten Ge­richts­hof ein - mit Erfolg.

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