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Reise

Ihre Rechte gegenüber Fluglinien, Reisebüros & Hotels

Thumbnail: Bild eines fliegenden Flugzeugs, darunter der Schriftzug "Ärger im Urlaub - Was Reisende wissen sollten" © Romolo Tavani, stock.adobe.com

Flugverspätungen – Ärger im Urlaub

Flug verspätet oder gestrichen – auf welche Entschädigung hast du Anspruch? Was ist die Frankfurter Liste und wofür gibt es wirklich Geld zurück?

Prüfen Sie Ihre Fluggastrechte

Überprüfen Sie mit dieser App schnell und einfach Ihre Ansprüche bei Verspätung, Überbuchung und Annullierung von Flügen. Hier geht's zur APP

Junge Reisende am Flughafen © Ekaterina Pokrovsky, stock.adobe.com

Was tun bei Flugchaos im Sommer?

Die Reiselust steigt, aber auch das Zittern um die Flüge beginnt: Zu befürchten sind Verspätungen, gecancelte Flüge und Schlangen vorm Check-in.

Mann steht mit Koffer am Flughafen beim CheckIn © Evgenia, stock.adobe.com

FAQs für Individual­reisende

Wenn Sie Flug und Hotel für Ihren Urlaub einzeln gebucht haben, machen Sie eine Individualreise: Sie können nur eingeschränkt kostenfrei stornieren.

Die Billig-Fluglinie Level ist in die Pleite geschlittert, Betroffene Fluggäste können sich an den Insolvenzverwalter wenden. © Victor, stock.adobe.com

FAQs für Pauschalreisende

Wann Sie eine Pauschalreise stornieren können, alles zur Umbuchung und zur Zahlung des Restbetrages und einen passenden Musterbrief, finden Sie hier.

Corona-Einreisecheck

In Europa gibt es Reiseeinschränkungen. Das gilt, wenn Sie heimkommen

Reise­mängel

Frank­furter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

MUSTERBRIEFE

Rück­er­statt­ung ge­mäß Pau­schal­reise­ge­setz

Wenn Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten. Verwenden Sie dafür diesen Musterbrief.

Rück­er­statt­ung nach Flug-­Annullier­ung

Wenn Ihr Flug gestrichen wurde und Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten.

Rück­tritt wegen Wegfall der Geschäftsgrundlage

Wenn Sie einen Flug in ein Land gebucht haben, welches ein Einreiseverbot verhängt hat, haben Sie Chancen, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

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